Mehr Sicherheit in Bussen und Bahnen
Bonner Themen
Ein Beitrag von Benedikt Hauser, Fraktionsvorsitzender (April 2010)
Der Aufsichtsrat der SWB-V hat Anfang März 2010 ein neues Konzept beschlossen, wie zusätzliches Begleitpersonal in Busse und Bahnen gebracht werden kann. Den unhaltbaren Zuständen und Sicherheitsrisiken auf einzelnen Linien muss endlich durch wirksame Maßnahmen begegnet werden. Es geht nicht an, dass Busfahrer während der Einsatzfahrt beraubt werden und die Sicherheit für die Fahrgäste auf manchen Strecken nicht mehr gegeben ist.
Es werden konkret 17 Mitarbeiter beschäftigt, die auf 40 aufgestockt werden. Mit Busbegleitern kann die Situation verbessert werden und sie werden jetzt gezielt auf den Strecken eingesetzt, auf denen es unliebsame Vorkommnisse gegeben hat. Durch Fluktuation waren bei den SWB-V 10 Stellen im Bereich „Fahrdienst“ neu zu besetzen. Durch die externe Förderung über die ARGE können mit gleichem finanziellem Aufwand ca. 40 Mitarbeiter nun eingestellt und ausgebildet werden.
Die Aufgaben des neuen Personals sind:
- Information der Fahrgäste, d.h. Lotse und Ansprechpartner für alle auftretenden Fragen
- Präsenz, in erster Linie auf Nachtbussen und Linien mit erhöhtem Aufmerksamkeitsbedarf
- Hilfe beim Erwerb von Fahrscheinen und der Nutzung der Automaten
- Begleitung von und aktive Hilfestellung für hilfsbedürftige Fahrgäste
- Unterstützung des Konzepts „Rücksichtsnahme“ (Füße nicht auf die Sitze, Lautstärke der MP3-Spieler dem Umfeld angemessen, - Belästigung von Fahrgästen etc.)
- Unterstützung des Fahrdienstes bei Sonderveranstaltungen und in Spitzenstunden
